“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员4509：好评
很有老上海风情的酒店，服务很贴心，但一个人住那么大一间房晚上还有点慎人，毕竟是老房子
会员5167：好评
酒店挺好的 以前的大佬杜月笙的老宅，很有旧时代的感觉。服务也很好，周围环境也非常有感觉，好像回到了大上海滩的年代。就是套房里冰箱坏了稍微有点不爽啦。
会员7869：好评
老上海的感觉很浓，软装和员工服务都蛮符合那个调调的，早餐是点单制，杜绝浪费，口味还蛮好，酒店位置闹中取静，很多老外，此行意外看到女排主教练和家人也在这家酒店